Acerca de VINCI Energies

En un mundo en transformación, VINCI Energies impulsa la transición ecológica y digital mediante soluciones multitécnicas personalizadas. Con más de 2.100 unidades de negocio, su enfoque local, ágil e innovador permite mejorar la fiabilidad, eficiencia y sostenibilidad de infraestructuras y procesos. Comprometida con el planeta, las personas y las comunidades, VINCI Energies apuesta por un desempeño global responsable.

2024: €20.400 millones de euros // 102.600 empleados // 2.100 Unidades de Negocio // 61 países

Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.

Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.

¿Qué necesitamos?

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Beca de Ingeniería de Red (H/M) para trabajar en nuestras oficinas de Madrid.

Funciones:

• Gestión de cola de tickets en herramienta corporativa de soporte como gateway a toda incidencia, petición y cambio del cliente.
• Monitorización y notificación de incidencias sobre el parque tecnológico del cliente.
• Persecución y gestión activa de incidencias y peticiones sobre resto de partners que operan para el cliente.
• Mantener actualizada la documentación tanto del cliente como procedimientos internos del servicio.
• Atención personalizada de canales de comunicación reglados por el cliente (telefonía, Email,Teams, etc)
• Ejecución de tareas operativas industrializadas de soporte N1.
• Escalado a resto de grupos resolutores que operan sobre el servicio.
• Troubleshooting básico y comprobación con batería de pruebas industrializadas y procedimentadas.

Requisitos

• Estudiante de último año o recién graduados, cursando máster en: Grado en Ingeniería Telecomunicaciones , Informática, o similar…
• Muy valorable conocimientos en redes

¿Qué ofrecemos?

• Convenio de 6 meses.
• Practicas Remunerada
• Flexibilidad Horaria
• Descuentos Wellness
• Jornada intensiva viernes, y verano.
• Formación y desarrollo profesional.

VINCI Energies está presente en 53 países y ofrece soluciones y servicios cada vez más innovadores en cuatro líneas de negocio: infraestructuras, industria, sector servicios y TIC. A través de estas actividades, VINCI Energies tiene una capacidad única en el mercado de conectar las infraestructuras, edificios e instalaciones industriales a sistemas de información y energía cada día más fiables, seguros y eficientes, gracias a un servicio integral que cubre desde el diseño hasta la implementación, operación y mantenimiento, infraestructuras de energía, transporte y comunicación.

VINCI Energies responde a los retos actuales de movilidad, energía, medio ambiente y convivencia mediante una dinámica constante de innovación de sus ofertas y soluciones, con la participación de nuestros clientes y demás partes interesadas para contribuir a la construcción de un mundo más sostenible.

En España VINCI Energies despliega su oferta a través de 3 marcas: Axians, Actemium y Omexom.